Datenschutz | Emerald Sun Hotel Cambrils

Datenschutz

Hotel Emerald Sun (nachfolgend „Wir“, „Uns“ oder „Unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Vorgehensweise von Hotel Emerald Sun im Zusammenhang mit den Informationen, die von Nutzern erhoben werden, die auf die Website emeraldsunhotel.com (nachfolgend „Website“) zugreifen oder uns ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Diese Erklärung enthält auch Informationen über Cookies. Die folgenden Richtlinien wurden festgelegt, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und sicherzustellen, dass ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsvoll verarbeitet werden. Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung zu lesen und sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu prüfen, um über die aktuellsten Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Von uns erhobene Daten

Wir erheben zwei Arten von Daten unserer Nutzer:

Allgemeine Informationen

Bei der ersten Art von Daten handelt es sich um nicht offengelegte und nicht identifizierbare Informationen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung der Website erheben oder anfordern können. Es ist uns nicht möglich, die Identität der Nutzer zu bestimmen, deren nicht personenbezogene Informationen erhoben wurden. Die erhobenen nicht personenbezogenen Informationen können zusammengefasste technische Nutzungsdaten umfassen, die von Ihrem Gerät übermittelt werden, einschliesslich Informationen über Software und Hardware (wie Browsertyp und Betriebssystem Ihres Geräts, Spracheinstellungen sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs), die zur Verbesserung der Funktionsweise unserer Website erhoben werden. Wir können ausserdem Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website erfassen (z. B. aufgerufene Seiten, Online-Navigation, Anzahl der Klicks, Aktionen und weitere Daten).

Personenbezogene Informationen

Bei der zweiten Art von Daten handelt es sich um personenbezogene Informationen, d. h. Informationen, anhand derer eine Person identifiziert werden kann oder anhand derer Personen oder betroffene Personen mit angemessenen Mitteln identifiziert werden könnten. Diese Informationen umfassen:

Geräteinformationen: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihrem Gerät, darunter Geolokalisierungsdaten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (wie MAC-Adresse und UUID) sowie weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten auf der Website.

Registrierungsinformationen: Wenn Sie sich auf unserer Website für Newsletter oder Informationsmitteilungen anmelden, werden Sie um Angaben wie Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse gebeten.

Kontaktinformationen: Wenn Sie Ihre Daten über das Kontaktformular auf unserer Website eingeben, werden Sie um Angaben wie Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse gebeten.

Buchungsinformationen: Wenn Sie über unsere Buchungsmaschine online eine Reservierung vornehmen, werden Sie um Angaben wie Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Geolokalisierungsdaten und Finanzinformationen gebeten.

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen:

• Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten freiwillig in Formulare eingeben oder Online-Buchungen vornehmen;
• Wenn Sie unsere Website und die von uns angebotenen Dienstleistungen nutzen oder darauf zugreifen;
• Wenn wir Daten von externen Anbietern, Diensten und öffentlichen Registern oder von Dritten erhalten (z. B. von Anbietern für Web-Traffic-Analysen).

Verwendung der Daten

Die erhobenen Daten können verwendet werden, um:

• Interne Aufzeichnungen zu erstellen und zu führen;
• Benachrichtigungen über unsere Dienstleistungen zu versenden, technische Informationen bereitzustellen und Fragen der Nutzer zum Kundenservice zu beantworten;
• Regelmässig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote und andere Informationen zu versenden, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten;
• Werbung bei der Nutzung unserer Website bereitzustellen (weitere Informationen unter „Werbung“);
• Unsere Produkte zu vermarkten (weitere Informationen unter „Marketing“);
• Die Website entsprechend Ihren Interessen zu personalisieren;
• Statistische und analytische Tätigkeiten durchzuführen, die zur Verbesserung der Qualität der Website erforderlich sind.

Werbung

Wir können Technologien von Drittanbietern für Werbezwecke einsetzen, um Ihnen beim Zugriff auf die Website Werbung anzuzeigen. Diese Technologie erhebt Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen entsprechende Werbung bereitzustellen (durch das Hinzufügen von Cookies Dritter zu Ihrem Webbrowser).

Marketing

Wir oder externe Subunternehmer/Dienstleister können Ihre personenbezogenen Daten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Angaben, verwenden, um Ihnen Werbematerialien zu unseren Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

In Achtung Ihres Rechts auf Privatsphäre enthalten die von uns versendeten Werbematerialien die Möglichkeit, den weiteren Erhalt von Marketing- oder kommerziellen Angeboten von uns abzulehnen. Wenn Sie Ihre Abmeldung beantragen, entfernen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Marketing-Verteilerlisten.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie den Erhalt unserer Werbe-E-Mails ablehnen, andere wichtige Mitteilungen per E-Mail senden können, für die keine Abmeldemöglichkeit besteht. Diese Mitteilungen können Kundenservice-Hinweise oder administrative Informationen enthalten.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir werden zu keinem Zeitpunkt Nutzerinformationen an Dritte vermieten, verkaufen oder offenlegen, ausser in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen. Unter einer begrenzten Anzahl von Umständen können wir Ihre sensiblen Informationen weitergeben, unter anderem an:

Externe Auftragnehmer/Dienstleister: Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die an der Erbringung von Dienstleistungen beteiligt sind. Diese Dritten sind nur dazu berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten für den angegebenen Zweck zu verwenden, und dürfen diese Informationen nicht an andere Dritte weitergeben, ausser nach unserem Ermessen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.

Rechtliche und regulatorische Behörden: Wir können personenbezogene Daten unserer Nutzer an rechtliche und regulatorische Behörden und/oder Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Ausübung unserer gesetzlichen Rechte, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Verhinderung rechtswidriger Aktivitäten oder zum Schutz der Sicherheit oder Integrität einer Person erforderlich ist.

Finanzielle Transaktionen: Im Falle des Verkaufs, der Fusion oder der Übertragung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an die Eigentümer der von uns verwalteten Hotels übertragen.

Rechte der Nutzer

Jeder Nutzer kann:

• Eine Bestätigung darüber verlangen, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, sowie Zugang zu seinen erhobenen personenbezogenen Daten und ergänzenden Informationen verlangen.
• Eine Kopie der personenbezogenen Informationen verlangen, die er uns freiwillig in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt hat.
• Die Berichtigung seiner personenbezogenen Daten verlangen, die sich in unserer Kontrolle befinden.
• Die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangen.
• Der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen oder diese anfechten.
• Die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verlangen.
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht absolut sind und unseren berechtigten Interessen sowie regulatorischen Anforderungen unterliegen können.

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir dies für erforderlich halten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Richtlinien durchzusetzen. Die Aufbewahrungsfristen werden unter Berücksichtigung der Art der erhobenen Informationen und des Zwecks, für den sie erhoben werden, sowie der geltenden Anforderungen und der Notwendigkeit bestimmt, veraltete oder nicht mehr benötigte Informationen innerhalb eines angemessenen kürzestmöglichen Zeitraums zu löschen. Gemäss den geltenden Vorschriften können wir Aufzeichnungen aufbewahren, die personenbezogene Daten von Nutzern, Dokumente zur Kontoerstellung, Kommunikation und alle anderen nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlichen Informationen enthalten. Wir können unvollständige oder ungenaue Informationen berichtigen, aktualisieren oder löschen, wann immer wir dies für angemessen halten und nach unserem Ermessen.

Sicherheit

Wir legen grossen Wert auf die Umsetzung und Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website und ihrer Informationen. Wir verwenden branchenübliche Verfahren und Richtlinien, um die von uns erhobenen und gespeicherten Informationen zu schützen und eine unbefugte Nutzung zu verhindern, und verlangen von Dritten die Einhaltung ähnlicher Sicherheitsanforderungen gemäss dieser Datenschutzerklärung. Obwohl wir angemessene Massnahmen zum Schutz der Informationen ergreifen, übernehmen wir keine Verantwortung für Handlungen von Personen, die sich unbefugten Zugang verschaffen oder unsere Website missbräuchlich nutzen, und garantieren weder ausdrücklich noch stillschweigend oder anderweitig, dass ein solcher Zugriff verhindert werden kann.

Cookie-Erklärung

Definition von Cookies

Cookies sind kleine Informationsdateien, die von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte eines Computers oder Geräts (Computer, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden. Cookies sind sehr hilfreich und können für verschiedene Zwecke eingesetzt werden. Dazu gehören eine effizientere Navigation zwischen Webseiten, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen, das Speichern Ihrer Präferenzen sowie eine einfachere und schnellere Interaktion zwischen den Nutzern und unseren Dienstleistungen. Cookies werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass Werbung für den jeweiligen Nutzer und seine Interessen relevant ist, sowie um statistische Informationen über die Nutzung unserer Dienstleistungen zu sammeln.

Arten von Cookies

Die Website verwendet folgende Arten von Cookies:

Sitzungscookies: Sie werden während der Browsersitzung vorübergehend gespeichert und ermöglichen die normale Nutzung des Systems. Sie werden vom Gerät gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird.

Dauerhafte Cookies: Sie werden von der Website ausgelesen. Sie werden für einen bestimmten Zeitraum auf dem Gerät gespeichert und beim Schliessen des Browsers nicht gelöscht. Diese Cookies werden verwendet, wenn wir wissen, dass derselbe Nutzer wiederholt auf die Website zugreift, beispielsweise um seine Präferenzen für die nächste Anmeldung zu speichern.

Cookies von Drittanbietern: Sie gehören zu anderen Online-Diensten, die Inhalte auf der besuchten Seite einfügen, beispielsweise externen Analyseunternehmen, die den Zugriff auf unsere Website überwachen und analysieren.

Cookies enthalten keine Informationen, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können jedoch von uns mit den durch Cookies erhobenen und erhaltenen Daten verknüpft werden.

Wir verwenden ausserdem ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln. Google Analytics erhebt Informationen darüber, wie häufig Nutzer auf die Website zugreifen, welche Seiten sie während ihres Besuchs aufrufen und weitere Daten. Die Informationen von Google Analytics werden ausschliesslich zur Verbesserung unserer Website und ihrer Dienstleistungen verwendet. Google Analytics erfasst die IP-Adresse, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Website-Besuchs zugewiesen wurde, und nicht Ihren Namen oder andere sensible Informationen. Wir kombinieren die über Google Analytics erhobenen Informationen nicht mit sensiblen Informationen. Die Möglichkeit von Google, die von Google Analytics über Ihre Besuche auf dieser Website erhobenen Informationen zu verwenden und weiterzugeben, wird durch die Nutzungsbedingungen von Google Analytics und die Datenschutzerklärung von Google eingeschränkt.

Widerruf der Einwilligung

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Weitere Informationen

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen oder Überarbeitungen dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wesentliche Änderungen treten unmittelbar nach der Änderung der Datenschutzerklärung in Kraft. Die letzte Überarbeitung wird im Abschnitt „Letzte Überarbeitung“ angegeben. Ihre Nutzung der Website nach der Mitteilung über solche Änderungen stellt eine Kenntnisnahme und Zustimmung zu den Änderungen unserer Datenschutzerklärung sowie Ihre Zustimmung dar, an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden zu sein.

Massgebliche Sprache

Die spanische Fassung dieser Vereinbarung ist der endgültige und massgebliche Text dieser Vereinbarung, ungeachtet der Übersetzung dieser Vereinbarung in eine andere Sprache.

Wenn Sie allgemeine Fragen zur Website oder zu den von uns erhobenen Informationen und deren Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [info@emeraldsunhotel.com](mailto:info@emeraldsunhotel.com).

Letzte Änderung: Juni 2026